lastbid.lt
Ši politika paaiškina, kada ir kaip taikomas pinigų grąžinimas lastbid.lt platformoje.
1. Bendra informacija
Ši politika taikoma:
- planams (prieigai prie platformos);
- fizinėms ir skaitmeninėms prekėms, laimėtoms aukcionuose.
Platformą valdo MB Vladigra.
2. Planų pinigų grąžinimas
2.1. Planas gali būti grąžintas per 14 kalendorinių dienų nuo įsigijimo dienos tik tuo atveju, jei:
- nebuvo panaudoti jokie taškai;
- nebuvo registruotasi į jokius aukcionus;
- nebuvo aktyvuotos jokios platformos funkcijos.
2.2. Jei panaudotas bent vienas taškas, laikoma, kad paslauga pradėta teikti, ir teisė į pinigų grąžinimą netaikoma.
3. Taškai, registracija ir autobid
3.1. Taškai, panaudoti:
- aukcionų registracijai;
- autobid aktyvavimui;
- kitoms platformos funkcijoms
negrąžinami, nepriklausomai nuo aukciono rezultato.
3.2. Pralaimėtas aukcionas nėra pagrindas pinigų grąžinimui.
4. Aukcionų laimėjimai ir atsisakymas
4.1. Tik aukciono laimėtojas privalo apmokėti laimėtą prekę apmokėdamas užsakymą.
4.2. Jei laimėtojas neapmoka užsakymo, Operatorius pasilieka teisę:
- anuliuoti laimėjimą;
- sustabdyti paskyrą;
- neleisti dalyvauti būsimuose aukcionuose.
5. Fizinės prekės – grąžinimas
5.1. Fizinės prekės, laimėtos aukcione, gali būti grąžinamos per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos, laikantis ES vartotojų teisių.
5.2. Prekė turi būti:
- nenaudota;
- nepažeista;
- originalioje pakuotėje (jei taikoma).
5.3. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka vartotojas, nebent grąžinimas atliekamas dėl broko ar neteisingai pristatytos prekės.
6. Negražinamos prekės
Pinigai negrąžinami už:
- skaitmeninį turinį, jei jo teikimas pradėtas;
- individualiai pritaikytas prekes;
- prekes, kurios pagal įstatymus negrąžinamos (pvz., higienos prekės po pakuotės atidarymo).
7. Pinigų grąžinimo terminas
7.1. Patvirtinus grąžinimą, pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų tuo pačiu mokėjimo būdu.
8. Kontaktai
Dėl grąžinimų susisiekite per lastbid.lt kontaktus.